Ofte stillede spørgsmål

Er din adresse en virksomhedsadresse, studiebolig eller et hotel, eller bor du oven over en virksomhed?

DHL SDD leverer desværre ikke til disse adresser. Til disse adresser skal vi specifikt bruge DHL-levering inden for kontortid. Hvis din pakke stadig ikke er leveret efter 3 hverdage, bedes du kontakte Info@koreanskincare.nl

Hvis din adresse ikke er en af de ovennævnte adressetyper, bedes du kontakte os på Info@koreanskincare.nl. Vi hjælper med at løse problemet så hurtigt som muligt.

Vi kan stadig annullere eller ændre din ordre, så længe den ikke er undervejs.

Kontakt os på: info@koreanskincare.nl

Husk at oplyse dit ordrenummer. Så kan vi hjælpe med at løse problemet hurtigst muligt.

Kontakt os venligst på info@koreanskincare.nl

Send os desuden billeder og oplysninger. Det hjælper os med at løse problemet hurtigere!

Hvis pakken står som leveret, men du ikke har modtaget noget, anbefaler vi, at du først spørger dine naboer, da de muligvis har modtaget pakken på dine vegne.

Hvis din pakke stadig er bortkommet, bedes du kontakte os på info@koreanskincare.nl

Dette er alle de lande, vi sender til, samt yderligere leveringstider.

https://koreanskincare.nl/nl/pages/send-information

Bemærk, at det kun er Norge og Schweiz, der er underlagt toldbehandling

Du har ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter levering uden at angive nogen grund.

Du kan finde flere oplysninger her: https://koreanskincare.nl/pages/returns

Hvis du stadig har spørgsmål, kan du altid kontakte os på Info@koreanskincare.nl

Det kan tage lidt tid, før du modtager en opdatering om din ordre, afhængigt af hvilket fragtfirma du bruger, og hvor pakken sendes hen.

Hvis der går mere end 2 dage uden en opdatering om pakken, bedes du kontakte os på info@koreanskincare.nl

Ja, vi tilbyder gratis levering ved et bestemt ordrebeløb. Ordrebeløbet varierer fra land til land. Du kan finde flere oplysninger her: https://koreanskincare.nl/pages/send-information

Vi vil meget gerne høre dine forslag! Hvis du gerne vil se et bestemt mærke eller produkt på vores hjemmeside, kan du sende dine idéer til os på info@koreanskincare.nl

Ingredienserne og formlerne er ikke kønsspecifikke. De er heller ikke specifikke for en bestemt alder eller etnicitet. Korean Skincare er ikke kun til koreansk eller asiatisk hud – det virker for alle!

Ingen bekymringer! Vi har lavet en quiz på vores hjemmeside, så prøv den gerne https://koreanskincare.nl/nl/pages/ksquiz

Hvis du stadig ikke ved, hvor du skal starte, eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på: info@koreanskincare.nl

Tak for din interesse for koreansk hudpleje!

Send os gerne en besked på Info@koreanskincare

Så kan vi hjælpe dig med alle dine spørgsmål om hudpleje!

En typisk koreansk hudplejerutine består af mindst 10 trin, som kan omfatte rensning, brug af toner, eksfoliering, påføring af serum og essens, brug af sheet masks, påføring af øjencreme og fugtighedscreme samt solbeskyttelse.

Ja! Vi tilbyder hudplejerådgivning. Du kan kontakte os, hvorefter du bliver stillet videre til vores hudplejerådgiver, som vil stille dig et par spørgsmål om din hud!

Du kan også benytte vores live hudplejerådgivning! Her kan du booke et møde med vores hudplejerådgiver, som besvarer alle dine spørgsmål og bekymringer via et videoopkald! Du kan finde flere oplysninger her: XXX

KS-point er point, som du kan optjene og bruge til at få rabat på en ordre!

Der er flere måder at optjene KS-point på. Den mest almindelige er ved at afgive en ordre. For hver €1, du bruger, optjener du 5 KS-point.

Bemærk, at du skal oprette en konto for at begynde at optjene point, da pointene skal gemmes på din personlige konto! Du kan finde flere oplysninger her: https://koreanskincare.nl/pages/rewards

Det er vi kede af at høre! Bemærk, at din fødselsdato skal være angivet mindst 30 dage i forvejen, for at du kan modtage pointene. Hvis dette er gjort korrekt, bedes du kontakte os på Info@koreanskincare.nl Så kan vi hjælpe dig med at få det hele på plads!

Nederst til venstre på vores KS-pointside finder du en boks. Når du klikker på henvisninger, vises et link. Dette er din personlige henvisningskode.

Når en ordre er blevet afgivet ved at klikke på dette link, bliver du belønnet, og personen, der bestiller via linket, får en rabatkode!

Nederst til venstre på vores KS-pointside finder du en boks. I denne boks vises en knap, hvor du kan indløse dine point!

Herfra kan du klikke på den ønskede rabatkode!

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Ideal, Paypal, Google pay, Visa, Mastercard, AMEX, PRZ24, KBC/CBC, Belfius, Riverty, Bancontact, gavekort, Trustly, Giropay, Sofort, EPS, bankoverførsel og Klarna

Alle priser på vores hjemmeside er allerede inklusive alle afgifter!