Centella 5% Niacinamide Radiance Gel Cream

Enttäuschender Kundenservice und Verweigerung der Rücknahme

Ich habe auf das Produkt allergisch reagiert und wollte es deshalb zurückgeben. Leider wurde meine Rückgabe trotz meiner wiederholten Bemühungen nicht akzeptiert. Dieses Verhalten ist für mich absolut unverständlich und äußerst enttäuschend.

Nach deutschem Recht besteht bei vielen Onlinekäufen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 in Verbindung mit § 312g BGB. Als Verbraucher habe ich daher unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, einen Onlinekauf innerhalb dieser Frist zu widerrufen. Leider wurde mein Anliegen nicht entsprechend behandelt.

Ich hätte mir einen kundenorientierten, fairen und gesetzeskonformen Umgang mit meiner Situation gewünscht. Statt einer angemessenen Lösung wurde meine Rückgabe abgelehnt. Ein derartiger Kundenservice ist für mich nicht akzeptabel.

Da ich auf meine bisherigen Bemühungen keine zufriedenstellende Lösung erhalten habe, sehe ich mich leider gezwungen, rechtliche Unterstützung durch einen Anwalt in Anspruch zu nehmen, um meine Ansprüche prüfen und gegebenenfalls durchsetzen zu lassen.

Ich bin von diesem Umgang mit Kunden sehr enttäuscht und kann den Kundenservice aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Sehr schwache Leistung!

Sehr gut!

So since I revamped my entire routine, this was probably the most important find. I used to love the effect of the Glow Recipe Niacinamide Drops, and love Niacinamide as an ingredient overall. However, in using this daily I've come to appreciate the fact that this moisturizer actually makes my skin glow from within, while the glow drops provided an artificial glow. I love it, it's light and airy but does its job hydrating my skin all day long. No more sticky tacky skin for me!

Bonne crème

Kupiłam to dla mojego faceta. Wiedziałam czego szukam ale ostatecznie opakowanie przyciągnęło moją końcową uwagę. Trafiłam bombowo! Mój partner używa to już od miesiąca i widzę u niego dużą poprawę cery. Mianowicie mniejsze pory i mniej zaskórników. Taki był mój 🎯cel. Jedyny minus, że cena jest trochę wysoka.

its radiance is part of my daily routine a must!

I had another product from this brand which was sold out. They recommended me this. But it is so different. The texture is almost gel like instead of a nice light cream. And it also stays on my skin like a thin film, which causes my make up to slip and slide. Last but not least, with this product I don't see any skin changes. I have it an extra star bc packaging is on point.